Keunggulan Operasional: Mengemudi Strategi Kompetitif untuk Bisnis Anda

Keunggulan Operasional adalah keadaan kesiapan yang dicapai karena upaya di seluruh perusahaan mencapai keadaan yang selaras untuk mengejar strateginya. Definisi keunggulan operasional jelas menyatakan nilai unik, Anda bawa ke pasar dan ke pelanggan.

Untuk berjaya di pasar, bisnis harus menggunakan strategi kompetitif. Bagaimana cara menetapkan strategi ini dengan keunggulan operasional? Ini adalah tantangan besar bagi mereka yang sudah dalam persaingan dan lebih menantang bagi mereka yang baru di dunia yang kompetitif. Nah, solusi untuk kedua kasus itu sama, tetapi yang paling penting, adalah cara mereka menerapkan strategi tersebut.

Melalui strategi bersaing, ini berarti bahwa melihat keunggulan Operasional bertujuan untuk mencapai kepemimpinan biaya. Ini sangat ideal untuk pasar di mana pelanggan menghargai biaya atas pilihan.

Seberapa Efektifkah Keunggulan Operasional di Dunia Kompetitif?

Berfokus pada mengotomatisasi proses manufaktur dan proses kerja dapat membantu menyederhanakan operasi dan mengurangi biaya. Strategi ini sangat efektif sehingga memungkinkan produksi berorientasi transaksi dan terstandardisasi dengan sedikit kebutuhan untuk banyak diferensiasi.

Pemimpin di bidang keunggulan operasional sangat tersentralisasi dengan disiplin standar dan operasi berbasis aturan. Dengan mengukur konser proses kunci dan biaya benchmarking, organisasi dapat dengan mudah meningkatkan pendapatan dan nilai pertumbuhannya. Terdiri dari bagian integral dari operasi perusahaan, mereka tanpa henti berusaha merampingkan prosedur mereka untuk menghapus kesalahan.

Memahami disiplinnya yang dibudidayakan dalam model bisnis berorientasi volume telah menghasilkan menandai pernyataan mereka secara positif. Perusahaan seperti Southwest Airlines, IKEA, Wal-Mart, FedEx, dan McDonald's adalah salah satu dari mereka yang mengejar strategi kompetitif ini. Namun, Anda sudah familiar dengan hasilnya.

Ketika mengambil keunggulan operasional sebagai strategi kompetitif, hal yang paling estetis yang terjadi adalah membangun disiplin perusahaan. Anda dapat memahaminya dengan jelas dengan hal-hal berikut yang mencakup kepemimpinan sebagai prioritas strategis.

  • Kerja tim

  • Pemasaran

  • Menejemen kemampuan

  • Manajemen Portofolio Penelitian

  • Manajemen Produk

Dengan bantuan ini, seseorang dapat dengan mudah mengenali keunggulan dalam hal kreativitas, penemuan solusi, dan persatuan. Selain itu, fakta-fakta ini sangat penting untuk kesuksesan bisnis. Mengalami dan menerapkan hal-hal semacam itu dalam suatu organisasi dapat membantu Anda dalam menguasai kolaborasi dan manajemen pengetahuan dengan cara yang bermanfaat.

Berfokus pada setiap pelanggan dan memastikan apakah kebutuhannya terpenuhi juga merupakan contoh yang bagus untuk manajemen kualitas kepemimpinan.

Keterlibatan Pelanggan melalui Keunggulan Operasional

Cerita tidak berakhir di sini bahwa perusahaan Anda memiliki semua hal itu, pelanggan Anda menantikan. Itu dimulai dari sana. Personalisasi layanan dan kustomisasi produk adalah dua kebutuhan dasar pelanggan ketika datang ke strategi keintiman pelanggan. Strategi ini memberikan solusi andal yang dianggap "cukup baik".

Dengan berfokus pada kebutuhan pelanggan perorangan, orang harus memahami dengan jelas bahwa keintiman pelanggan sejati dapat menyelaraskan peningkatan produk, prosedur administratif, dan hub eksekutif. Memodifikasi sistem dan strategi perusahaan sesuai kebutuhan dan permintaan klien, membantu mereka belajar untuk bertahan hidup di dunia yang kompetitif.

Keunggulan operasional sebagai Cara Mendapatkan Keunggulan Kompetitif

Kemampuan untuk memberikan nilai lebih kepada pelanggan Anda dengan melakukan sesuatu yang sangat efektif lebih dari sekadar antagonisme adalah salah satu fitur keunggulan kompetitif. Ini berguna untuk pemula. Bagaimana Anda bisa menggunakan keunggulan proses sebagai pondasinya? Sebuah bisnis menuntut banyak hal dan sebagai imbalannya, pendapatan berada di boom jika memenuhi mereka dengan luar biasa.

Namun, di antara memenuhi tuntutan bisnis untuk mendapatkan keuntungan, hal utama untuk berkonsentrasi adalah keterlibatan pelanggan. Bisnis Anda tidak akan kekurangan dalam hal apapun ketika datang untuk menawarkan layanan kepada konsumen. Apakah bisnis Anda kecil atau besar, pelanggan adalah raja sementara Anda fokus untuk meningkatkan pertumbuhan pendapatan. Ingat, semakin banyak audiens yang ditargetkan, semakin tinggi keuntungannya.

Tidak hanya itu, perusahaan dengan keunggulan operasional mengoperasikan layanan tanpa kerumitan dengan harga yang wajar. Sebagaimana dibahas di atas Wal-Mart adalah contoh-contoh hebat yang memiliki keunggulan Operasional sebagai prioritas strategis. Mereka menciptakan pemikiran out-of-the-box dan budaya inovatif untuk kepemimpinan produk yang tinggi.

Mengukur Kemajuan dengan Keunggulan Operasional

Mencapai keunggulan operasional tidak sesederhana minum segelas air. Anda perlu mengenali situasi di mana organisasi Anda benar-benar merasakan kebutuhannya. Namun, ada banyak perusahaan yang memberikan informasi bagaimana mereka mengetahui tentang jatuhnya bisnis dan bagaimana mereka mengaturnya tepat waktu.

Ini adalah satu sisi dari cerita; halaman lain menentukan pertumbuhan bisnis dengan cara yang luar biasa. Begitulah caranya, memimpin indikator untuk keunggulan operasional memberikan jendela ke langkah peningkatan dalam organisasi Anda dengan memastikan apakah langkah tersebut cukup untuk membangun atau mempertahankan keunggulan kompetitif.

Organisasi yang mengadopsi keunggulan operasional dapat dengan mudah menjawab pertanyaan berikut-

  1. Apa itu celah yang bisa dialamatkan? Bagaimana itu kompatibel dengan kinerja berkualitas tinggi dan nilai finansial untuk menutup celah?

  2. Berapa nilai yang telah diambil sejak tahun lalu dari peningkatan operasional?

  3. Bagaimana Anda akan menentukan profil kematangan operasional organisasi yang siap untuk praktik terbaik standar industri?

  4. Berapa jumlah pasti inisiatif peningkatan operasional yang dilakukan oleh organisasi? Jelaskan secara singkat status masing-masing.

Ini adalah pertanyaan umum yang ditanyakan atau dihadapi oleh organisasi setelah berlatih beberapa bulan menerapkan teknik baru. Ini efektif untuk membangun dan mempertahankan keunggulan operasional. Ditemukan bahwa perusahaan dengan pendekatan seimbang tinggi dapat membantu dalam meningkatkan metodologi. Ini lebih lanjut menetapkan proses pengelolaan dan model tata kelola untuk menyatakan bahwa peningkatan operasional mendapat fokus yang tepat dalam bentuk bisnis.

Ini adalah bagaimana sebuah organisasi dengan keunggulan Operasional mengenali klien dengan visibilitas yang tepat ke dalam sifat dan status dari semua pekerjaan perbaikan. Jika Anda berkomitmen untuk mencapainya keunggulan operasional tetapi ditantang untuk membangun dan mempertahankan keunggulan kompetitif yang berarti, pertimbangkan untuk membangun taktik yang sesuai dengan perusahaan Anda.

Membuat produk atau layanan yang dapat diandalkan untuk semua orang membantu Anda mendorong solusi dan mendukung sistem bisnis. Jika Anda jelas tentang prioritas strategis Anda, maka Anda berbaris menuju tujuan bisnis Anda dengan penuh kemenangan.

Strategi Bisnis – Lima Strategi Kompetitif Generik

Ketika saya masih muda … saya [didn’t] ingin menjadi pigeonholed … Pada dasarnya, sekarang kamu ingin menjadi pigeonedholed. Ini cerukmu. – Joan Chen, aktris

Strategi bisnis merepresentasikan rencana permainan yang akan digunakan perusahaan Anda untuk menjalankan bisnisnya, mendapatkan pangsa pasar, dan melakukan operasi. Rencana tindakan ini menentukan bagaimana perusahaan menarik dan memuaskan pelanggan, bersaing secara efektif, dan mencapai tujuan manajerial. Mengembangkan strategi harus berarti ada dedikasi manajerial untuk mengikuti kelompok tindakan tertentu yang akan meningkatkan kinerja pasar keuangan perusahaan dan meningkatkan bottom-line-nya.

Bagaimana manajemen akan mengembangkan bisnis sambil membangun basis pelanggan yang setia dan keluar dari saingan yang bersaing menjadi perspektif untuk tujuan jangka pendek dan jangka panjang. Untuk meningkatkan kinerja dan berhasil, setiap bagian fungsional dari bisnis (penelitian dan pengembangan, kegiatan rantai suplai, produksi, penjualan dan pemasaran, distribusi, keuangan, dan sumber daya manusia) harus disatukan dalam operasi. Jelas, pilihan strategi manajemen harus dipandu oleh pernyataan misi dan visi perusahaan. Pilihan strategis yang dibuat untuk perusahaan dan oleh para manajer berbicara dengan keras … "Dikelilingi oleh pendekatan bisnis unik yang tak terhitung jumlahnya dan cara bersaing yang mungkin telah kami pilih, kami telah memutuskan untuk menggunakan campuran khusus ini dari pendekatan kompetitif dan operasi dalam mengemudikan perusahaan. dalam arah yang direncanakan, meningkatkan posisi pasar dan daya saingnya, dan memajukan eksekusi. " Hampir tidak pernah ada kesimpulan tentang strategi yang tidak rumit dan tidak menyakitkan untuk perusahaan mana pun, dan beberapa kesimpulan mungkin keliru – tetapi itu bukan pembenaran karena tidak membuat keputusan tentang jalur tindakan tertentu.

Ketika mengembangkan strategi bisnis, situasi perusahaan Anda saat ini harus dipertimbangkan. Manajer harus didorong untuk mengevaluasi lingkungan bisnis untuk industri tertentu dan kekuatan kompetitif, kinerja dan status pasar perusahaan baru-baru ini, poin dan kemampuannya yang kuat, dan titik lemah kompetitifnya. Tergantung pada kebutuhan dan visi perusahaan, para manajer dipaksa untuk menetapkan jalur yang jelas untuk arah. Dengan tidak berarti jalan ini mutlak. Menentukan langkah ini membutuhkan strategi perusahaan untuk berevolusi seiring waktu dengan aktivitas proaktif dan reaktif. Mengembangkan strategi perusahaan yang dimaksudkan untuk memandu perusahaan dalam arah yang direncanakan sambil mengembangkan bisnis, dan meningkatkan kinerja keuangan dan pasar. Dengan demikian menyempurnakan visi perusahaan dan memberdayakan pernyataan misi perusahaan.

Artikel ini mendeskripsikan lima opsi strategi kompetitif dasar – yang mana yang digunakan oleh kelima adalah pilihan yang penting dan mendasar bagi perusahaan mana pun. Dalam mengembangkan strategi keseluruhan ini, perusahaan Anda mulai mengejar keunggulan kompetitifnya. Perbedaan utama di antara strategi bersaing datang ke (1) apakah perusahaan Anda menetapkan target pasar yang luas atau sempit, dan (2) apakah perusahaan Anda mengejar keunggulan kompetitif terkait dengan diferensiasi biaya rendah atau produk.

Lima strategi kompetitif yang berbeda pendekatan yang menonjol di bawah ini:

Lima Strategi Kompetitif Generik

1. A strategi penyedia biaya rendah – Berjuang untuk mencapai biaya keseluruhan yang lebih rendah daripada pesaing dan menarik pelanggan dengan spektrum luas, biasanya oleh pesaing dengan harga rendah.

2. A strategi diferensiasi yang luas – mencari untuk membedakan penawaran produk perusahaan dari pesaing dengan cara yang akan menarik bagi banyak pembeli.

3. A strategi penyedia biaya terbaik – memberi pelanggan lebih banyak nilai untuk uang mereka dengan menggabungkan atribut produk yang baik-ke-sangat baik dengan biaya lebih rendah daripada saingan; targetnya adalah memiliki biaya dan harga terendah (terbaik) dibandingkan dengan pesaing yang menawarkan produk dengan atribut yang sebanding.

4. A strategi fokus (atau ceruk pasar) berdasarkan biaya rendah – berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sempit dan keluar bersaing saingan dengan memiliki biaya lebih rendah daripada saingan dan dengan demikian mampu melayani anggota ceruk dengan harga lebih rendah.

5. A strategi fokus (atau ceruk pasar) berdasarkan diferensiasi – berkonsentrasi pada segmen pembeli yang sempit dan pesaing yang bersaing dengan menawarkan anggota khusus atribut yang sesuai yang memenuhi selera dan persyaratan mereka lebih baik daripada produk pesaing.

Masing-masing dari lima pendekatan kompetitif generik ini memiliki posisi pasar yang berbeda. Keputusan strategi generik mana yang akan digunakan adalah komitmen strategis yang paling vital bagi perusahaan Anda. Komitmen ini akan mendorong tindakan strategis lainnya yang disetujui perusahaan Anda dan itu menetapkan seluruh nada untuk pencarian Anda akan keunggulan kompetitif dibandingkan pesaing saat "Menciptakan Jalur Anda Sendiri" dalam kesuksesan bisnis.